SINATRA (Solusi Infrastruktur Teknologi Operasional)

SINATRA adalah layanan teknologi digital mutakhir yang berfokus pada SCADA & IoT/IIoT, dirancang untuk berbagai industri dengan tujuan meningkatkan efisiensi operasional melalui integrasi menyeluruh berbagai fungsi utama, termasuk:

  • Menghubungkan (Connect): hubungkan berbagai perangkat dan sistem dengan lancar dan aman.
  • Mengumpulkan & mengagregasi data (Collect): kumpulkan dan satukan data dari berbagai sumber secara otomatis.
  • Memproses & menganalisis data (Compute): ubah data menjadi insights yang dapat ditindaklanjuti dengan analitik canggih.
  • Memberikan pendekatan holistik (Comprehend): dapatkan gambaran menyeluruh tentang operasi untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
  • Mengontrol (Control): kontrol proses dan sistem dari jarak jauh dengan aman dan efisien.

STARK MS

STARK Managed Service adalah layanan profesional untuk operasi & pemeliharaan sistem SCADA, telemetry, dan sistem komunikasinya yang berfokus pada 3 keunggulan utama:

  • Keandalan (Reliability): bebas gangguan dengan jaminan respons cepat dari teknisi ahli, solusi terbaik, dan pemecahan masalah tercepat.
  • Ketersediaan (Availability): layanan tersedia 24/7 untuk memastikan kelancaran operasional.
  • Kemudahan layanan (Serviceability): kami memberikan pelayanan terbaik dan prosedur yang mudah untuk kenyamanan pelanggan.

Manfaat STARK MS:

  • Deteksi dini masalah untuk mengurangi biaya dan downtime, serta meningkatkan produktivitas.
  • Penghematan biaya melalui pengelolaan siklus hidup yang lebih baik.
  • Mengurangi biaya downtime, meningkatkan kepercayaan pelanggan, dan mencapai kepatuhan peraturan.
  • Memperpanjang umur aset, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi biaya downtime & perbaikan.
  • Mengetahui kondisi sistem secara menyeluruh.
  • Kesempatan untuk memprioritaskan, merencanakan, dan menganggarkan dengan akurat.

Fitur:

  • Monitoring & peringatan: pemantauan sistem 24/7 sehingga masalah yang muncul dapat langsung diketahui.
  • Pengelolaan aset: pelacakan aset dan garansi yang akurat, terbaru, dan mudah.
  • Jaminan keamanan: identifikasi celah keamanan, pantau antivirus, dan backup untuk melindungi aset dan data.
  • Pemeliharaan preventif: jadwal pemeliharaan dan pemeriksaan system health secara menyeluruh.
  • Pelaporan: pelaporan insiden dan bulanan untuk mengidentifikasi masalah yang perlu ditangani.
  • Tinjauan bisnis: tinjauan triwulanan, penilaian sistem terperinci, serta penetapan tujuan dan perencanaan untuk perbaikan.

Keunggulan:

  • Satu kontak utama (SPOC – Single Point of Contact): ketersediaan kontak utama yang dapat dihubungi untuk semua kebutuhan terkait.
  • Tim ahli untuk berbagai sistem: didukung oleh tim yang memiliki keahlian mendalam di berbagai sistem SCADA dan telemetry, sehingga dapat menangani masalah dengan cepat dan tepat.
  • Keandalan dan ketersediaan tinggi: jaminan kelancaran dan kestabilan operasional sistem dengan layanan monitoring dan maintenance yang proaktif.
  • Pengurangan risiko dan biaya: identifikasi dan mitigasi masalah secara dini, untuk mengurangi risiko downtime dan biaya perbaikan yang tidak terduga.

Target Pasar:

  • Energi (Pembangkit Listrik, Distribusi Listrik).
  • Manufaktur (Pabrik, Produksi).
  • Minyak dan Gas (Eksplorasi, Produksi, Pipeline).
  • Air dan Limbah (Pengolahan Air, Distribusi Air).
  • Transportasi (Bandara, Pelabuhan, Jalan Tol).

Jangkauan Layanan:

  • Layanan STARK MS tersedia untuk seluruh wilayah Indonesia, memastikan ketersediaan dukungan kapan pun dan di mana pun.

Tidak Termasuk:

  • Biaya infrastruktur (perangkat keras, jaringan).
  • Biaya lisensi perangkat lunak tambahan.
  • Perbaikan kerusakan akibat kelalaian pengguna.

STARK EPIC

STARK EPIC (Engineering, Procurement, Installation, & Commissioning) adalah layanan terintegrasi yang menyediakan semua kebutuhan proyek sistem Automasi/SCADA, mulai dari desain, engineering, pengadaan, instalasi, commissioning, hingga pengujian sistem, termasuk modifikasi sistem yang sudah ada sesuai dengan kebutuhan dan desain yang diinginkan.

Fitur:

  • Engineering: studi kelayakan, Front End Engineering Design (FEED), engineering detail, review desain, & keselamatan.
  • Procurement: pembelian dan pengiriman material yang tepat waktu dan sesuai dengan spesifikasi.
  • Instalasi: kegiatan perakitan, deployment, dan konfigurasi yang cepat dan rapih berdasarkan dokumen dan prosedur engineering yang telah disetujui.
  • Commissioning: pengujian fungsi peralatan/sistem secara menyeluruh untuk memastikan kinerja yang optimal sesuai dengan tujuan desain atau spesifikasi.

Keunggulan:

  • Single Point of Responsibility: ketersediaan kontak utama untuk semua hal terkait proyek, sehingga komunikasi, koordinasi, dan penyelesaian masalah menjadi lebih mudah dan efisien.
  • Tenaga ahli multi-sistem: memiliki keahlian luas dalam berbagai sistem SCADA/HMI dan controller dari berbagai merek ternama, seperti Siemens, Invensys, Yokogawa, Schneider, Geovap, Foxboro, Beckhoff, Moxa, dan lainnya sehingga dapat memastikan integrasi sistem dengan sempurna dan sesuai dengan kebutuhan.
  • Harga kontrak tetap: harga kontrak tetap yang disepakati sejak awal, sehingga perencanaan anggaran proyek dapat dilakukan dengan lebih akurat dan terhindar dari risiko pembengkakan biaya ataupun biaya tambahan yang tidak terduga.
  • Tanggal penyelesaian tetap: komitmen untuk menyelesaikan proyek sesuai dengan tanggal yang telah disepakati. Keterlambatan yang terjadi akan dikenakan denda sesuai dengan yang telah disepakati sebelumnya sehingga dapat memberikan jaminan penyelesaian proyek dengan tepat waktu dan sesuai rencana.
  • Jaminan kinerja: jaminan kinerja untuk memastikan sistem Automasi/SCADA berfungsi optimal sesuai dengan spesifikasi yang telah ditetapkan. Kompensasi akan diberikan untuk ketidaksesuaian yang terjadi.

Target Pasar:

  • Energi (Pembangkit Listrik, Distribusi Listrik).
  • Manufaktur (Pabrik, Produksi).
  • Minyak dan Gas (Eksplorasi, Produksi, Pipeline).
  • Air dan Limbah (Pengolahan Air, Distribusi Air).
  • Transportasi (Bandara, Pelabuhan, Jalan Tol).

Jangkauan Layanan:

  • Layanan STARK EPIC tersedia untuk seluruh wilayah Indonesia, memastikan ketersediaan dukungan kapan pun dan di mana pun.

Tidak Termasuk:

  • Pekerjaan sipil bangunan.
  • Operasi dan pemeliharaan sistem setelah selesai proyek.
  • Biaya perizinan dan pajak terkait proyek.

Telemetry

Layanan telemetri adalah solusi untuk mengumpulkan & memantau data dari berbagai sumber jarak jauh ke lokasi terpusat untuk dianalisis, disimpan, atau ditindaklanjuti menggunakan teknologi komunikasi nirkabel. Layanan ini memungkinkan transmisi data jarak jauh dan memainkan peran penting dalam memperoleh informasi real-time dari lokasi terpencil, sehingga mendukung pengambilan keputusan yang tepat, meningkatkan efisiensi, dan keamanan di berbagai bidang. Telemetri dibutuhkan oleh:

  • Perusahaan listrik & utilitas untuk memantau & mengoptimalkan penggunaan energi.
  • Perusahaan minyak & gas untuk pemantauan jarak jauh proses ekstraksi gas, operasi, & kesehatan peralatan.
  • Lembaga pemerintah untuk mengumpulkan data parameter lingkungan seperti kualitas udara, kualitas air, dan kondisi cuaca.
  • Pihak lain seperti pemerintah untuk pengembangan kota pintar, manufaktur, pertanian, dan lain-lain.

Fitur:

  • Pengumpulan data otomatis dari berbagai sensor.
  • Komunikasi nirkabel untuk jangkauan yang luas.
  • Pemantauan real-time untuk memastikan kondisi optimal.
  • Kontrol jarak jauh untuk melakukan tindakan korektif jika diperlukan.
  • Penyimpanan data lokal untuk back-up dan analisis lebih lanjut.

Keunggulan:

  • Perangkat ringan yang dapat memberikan respons proaktif terhadap situasi kritis, meminimalkan downtime, & mengoptimalkan operasional.
  • Berbagai pilihan konektivitas nirkabel (seluler, NB-IoT, LoRaWAN, dll.) untuk menyesuaikan dengan kebutuhan dan lokasi.
  • Manajemen daya yang optimal untuk memastikan masa pakai baterai yang lama.
  • Pilihan kapasitas penyimpanan data yang besar untuk menyimpan data lokal jika diperlukan.
  • Antarmuka yang mudah digunakan untuk terhubung dengan modul I/O seperti RS232, RS485, analog input, digital input, & digital output.

Target Pasar:

  • Energi & Utilitas.
  • Minyak & Gas.
  • Pertanian & Perkebunan.
  • Kehutanan & Konservasi.
  • Logistik & Transportasi.
  • Infrastruktur & Konstruksi.
  • Pemerintahan & Lingkungan.

Jangkauan Layanan:

  • Layanan telemetri kami tersedia untuk seluruh wilayah Indonesia, memastikan ketersediaan dukungan kapan pun dan di mana pun.

Tidak Termasuk:

  • Biaya perangkat keras tambahan (sensor, modul I/O, dll).
  • Biaya komunikasi data (jika menggunakan jaringan seluler atau satelit).
  • Biaya infrastruktur tambahan (misalnya, menara komunikasi).
  • Biaya lisensi perangkat lunak khusus.
  • Biaya pelatihan tingkat lanjut.
  • Layanan analisis data lanjutan (misalnya, pembuatan laporan khusus).
  • Pengembangan aplikasi khusus.

SCADA/IoT Platform

Platform SCADA/IoT adalah sistem terintegrasi yang menggabungkan fungsi sistem SCADA tradisional dengan kemampuan IoT dan berfungsi sebagai solusi terpusat untuk pemantauan dan pengendalian proses industri, sekaligus memanfaatkan kekuatan IoT untuk meningkatkan konektivitas, analitik data, dan interoperabilitas. Platform ini memungkinkan integrasi yang mulus antara sistem SCADA konvensional dengan teknologi IoT modern, menyediakan pendekatan holistik untuk mengelola lingkungan industri yang kompleks. Integrasi ini sering melibatkan pengumpulan data dari berbagai perangkat IoT, memanfaatkan analitik tingkat lanjut, dan mempertahankan kontrol real-time atas proses industri. Platform SCADA/IoT dirancang untuk mengoptimalkan efisiensi operasional, meningkatkan pengambilan keputusan, dan meningkatkan kinerja keseluruhan sistem industri.

Fitur:

  • Konektivitas terpadu: memungkinkan integrasi perangkat SCADA konvensional & IoT modern ke dalam sistem terpadu.
  • Pemantauan & kontrol real-time: meningkatkan kecepatan operasional & mengurangi downtime.
  • Analitik data lanjutan: meningkatkan pengambilan keputusan melalui penyediaan informasi tambahan berbasis data.
  • Keamanan & skalabilitas: memastikan integritas data, kerahasiaan, & adaptasi sesuai dengan kebutuhan industri yang berubah.
  • Manajemen perangkat komprehensif: meningkatkan efisiensi operasional & memastikan pengelolaan perangkat yang terhubung dengan tepat.

Keunggulan:

  • Integrasi multi-sistem dan multi-perangkat: menghubungkan berbagai sistem dan perangkat dengan mudah.
  • Kustomisasi mudah: disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik organisasi.
  • Dukungan profesional: didukung oleh tim teknis yang ahli serta system developer yang berpengalaman.

Target Pasar:

  • Energi (Pembangkit Listrik, Distribusi Listrik).
  • Manufaktur (Pabrik, Produksi).
  • Minyak dan Gas (Eksplorasi, Produksi, Pipeline).
  • Air dan Limbah (Pengolahan Air, Distribusi Air).
  • Transportasi (Bandara, Pelabuhan, Jalan Tol).
  • Dan berbagai industri lainnya yang membutuhkan pemantauan dan kontrol proses kompleks.

Jangkauan Layanan:

  • Layanan Platform SCADA/IoT kami tersedia untuk seluruh wilayah Indonesia, memastikan ketersediaan dukungan kapan pun dan di mana pun.

Tidak Termasuk:

  • Biaya infrastruktur IT (server, jaringan).
  • Biaya lisensi perangkat lunak khusus.
  • Pengembangan aplikasi khusus.
  • Biaya pelatihan tingkat lanjut.
  • Audit cybersecurity.
  • Dedicated engineer-on-site.

Smart Water Meter

Smart Water Meter adalah solusi IoT yang dirancang khusus untuk perusahaan air dan pengelola properti (apartemen, gedung perkantoran, dan rumah). Alat ini membantu pengelolaan penggunaan air dengan lebih efisien dan hemat biaya dengan mengukur serta memantau:

  • Penggunaan volume air: memahami pola konsumsi air dengan akurat.
  • Saldo kredit & layanan blokir otomatis: menghindari penunggakan dan kelola pelanggan dengan mudah.
  • Status baterai: memastikan meter berfungsi optimal tanpa khawatir kehabisan daya.
  • Ketidaknormalan penggunaan: mendeteksi kebocoran pipa dan penggunaan air yang berlebihan secara dini.
  • Tingkat kelembaban: memantau kondisi lingkungan sekitar meter untuk mencegah kerusakan.
  • Komunikasi dua arah real-time: memperoleh data terbaru dan mengirim perintah pengaturan meter dari jarak jauh.

Fitur:

  • Teknologi LPWAN: hemat daya dan jangkauan luas untuk daerah terpencil.
  • Perangkat terintegrasi penuh (non-modular): mudah dipindahkan, cocok untuk pengguna prabayar yang sering berpindah lokasi.
  • Pembayaran online dan retail: bayar tagihan air dengan mudah melalui berbagai saluran pembayaran.
  • Sistem prabayar & pascabayar: pilih sistem pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan.
  • CRM & penagihan: kelola pelanggan dan tagihan secara efisien dengan sistem terintegrasi.
  • Platform IoT PGNCOM: platform handal dan aman untuk pengelolaan data meter air.
  • Gateway multi-koneksi: mendukung konektivitas Nb-IoT, LoraWAN, dan SigFox.
  • Modul tambahan:
  • PH, COD, TSS, NH3-N, debit: ukur kualitas air untuk memenuhi standar kesehatan dan lingkungan.
  • Pengingat tagihan: terima pengingat tagihan melalui SMS, email, WhatsApp, atau telepon untuk menghindari keterlambatan pembayaran.

Keunggulan:

  • Pengelolaan pelanggan: kelola data pelanggan dengan mudah dan berikan layanan terbaik.
  • Pengelolaan produk: pantau kinerja meter air dan lakukan perbaikan jika diperlukan.
  • Dukungan teknis 24x7: dapatkan bantuan kapan saja melalui tim teknis kami yang berpengalaman.
  • Pembuatan tagihan & penagihan otomatis: hemat waktu dan tenaga dengan sistem otomatis.
  • Blokir & buka blokir otomatis: kontrol penggunaan air secara otomatis sesuai saldo kredit.

Target Pasar:

  • Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM).
  • Pengelola Apartemen, Gedung Perkantoran, dan Rumah.
  • Industri dan Pabrik.

Jangkauan Layanan:

  • Seluruh wilayah Indonesia, memastikan ketersediaan dukungan kapan pun dan di mana pun.

Tidak Termasuk:

  • Penambahan akun pengguna (concurrent) pada platform IoT milik PGNCOM.
  • Biaya internet.
  • Penyediaan eSIM untuk NB-IoT termasuk paket data.
  • Penyediaan konektivitas LoRaWAN.
  • Layanan profesional (one time charge atau managed service).
  • Pengiriman barang ke lokasi pengguna akhir.